响应科技创新推动产业创新，万科全力运用科技赋能产品与服务。10月30日，万科发布三季报，尽管面临诸多挑战和压力，在各方支持和自身努力下，前三季度实现营收1613.9亿，高质量交付超7.4万套。与此同时，万科积极加强科技创新，首创的房地产图纸大模型已成为行业级应用，万物云通过物联网技术全面升级住宅小区的智慧化服务，万科与深铁合作开发的全球首例自主搭乘地铁送货机器人即将逐批量产上线。
行业人士认为，当前各行各业都在加强科技应用，房地产也不例外，住建部此前曾提到，好房子也需要科技赋能。万科过去多年一直重视研发投入，在房地产科技应用方面已走在行业前列。此次与深铁合作的物流机器人即将实现量产，也再次体现了万科在科技赋能方面的积极探索。相信万科在科技应用方面积累的先发优势，未来将有望助力其发掘新的业务机会，更好地实现新旧动能转换。
响应科技创新推动产业创新，万科全力运用科技提升产品服务。在智能建造领域，万科首创的图纸大模型及相关产品已成为行业级应用，已服务内外部项目超1000个，为近百家行业伙伴提供线上审图服务，国家档案馆与万科合作的“建筑图纸大语言模型”已完成立项。同时，万科全面推进“AI数字工程管理平台”在各建设项目中应用，通过无人机和360摄像头采集施工现场数据，依托计算机视觉算法，精准识别工程建设进度，助力项目交付，已累计完成智能巡检超32万次。
除了传统的开发业务外，万科在物业、长租等经营服务业务领域也全面推进科技应用。物业方面，万科在全国各地积极打造智慧社区，以自研“灵石”系统为决策中枢，实现99.7%的设备在线率与15分钟级故障响应；通过自研“飞鸽”平台，构建起行业最大规模的工单实时响应网络。长租方面，万科泊寓研发的管理系统“小泊RMP”，已覆盖签约、入住、换房、设施报修、退房等全流程。物流仓储方面，万科实现冷链仓储运输全流程数字化，自研“河图”等AI算法提供供应链优化方案。
值得一提的是，万科与深铁合作的全球首例“机器人自主搭乘地铁为商家配送货”的试点，目前已完成二阶段试跑测试与硬件升级改良工作，将于四季度逐批量产交付上线。过去，地铁商铺一直存在配送货难题，门店货物配送只能通过地面交通送至地铁站，不仅地面停车难，而且从地面运输到店内的过程，常常遇上地铁早高峰，导致送货的时间、人力成本都较高。万科与深铁合作，通过万科旗下万纬物流集成研发的机器人，利用地铁的空闲时间段满载补给商品，自行搭乘地铁，自主规划最优搭乘线路，为地铁站内的商家配送货，能够显著提升配送效率，将科技有效应用于民生。
目前，轨道物流与机器人配送项目已完成第二阶段的试跑测试，同时，根据测试结果启动了硬件改良与升级工作。根据计划，项目将于今年第四季度逐步完成40台量产机器人的批量生产与交付，并在深圳地铁的25个关键站点开展试运行。除继续服务7-Eleven地铁门店外，项目还将积极推进与餐饮、茶饮等品牌合作进行地铁配送业务的开展。
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